Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Por favor, dedique unos minutos a leer nuestra política de privacidad. Aquí explicamos de manera clara cómo tratamos y protegemos su información personal. La seguridad de sus datos es una prioridad para Círculo Privado Punto G, y nos tomamos muy en serio su protección.

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A QUIÉN SE DIRIGE ESTA POLÍTICA

Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios del Sitio Web, tanto si son clientes de Círculo Privado Punto G como si no. Solo se dirige a personas físicas (mayores de 18 años) y no es aplicable a menores de 18 años que deseen contratar servicios o realizar pagos a través del sitio.

 Círculo Privado Punto G se reserva el derecho de verificar la edad de las personas que faciliten datos personales. Cualquier dato relacionado con menores de 18 años será eliminado.

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TIPOS DE DATOS QUE TRATAMOS

Recogemos y tratamos los datos que nos facilita al interactuar con nuestro Sitio Web, como cuando se registra o realiza una consulta. Estos datos pueden incluir:

• Datos de contacto: Nombre, teléfono, email.

• Datos comerciales: Preferencias de servicios.

• Datos de navegación: Información recopilada por cookies (ver política de cookies).

• Datos de conexión: Dirección IP, geolocalización (si interactúa desde un móvil).                                                                      No utilizamos cookies para identificarle personalmente, salvo las necesarias para el funcionamiento del Sitio Web y la visualización del aviso sobre cookies.

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FINALIDAD DE RECOGIDA DE DATOS

Los fines para los que tratamos sus datos son:

• Permitirle navegar por el Sitio Web y acceder a los contenidos y funcionalidades.

• Gestionar consultas, solicitudes y reservas.

• Enviar comunicaciones comerciales si está suscrito a nuestros canales de mensajería (como WhatsApp o Telegram).

• Contactar en eventos, concursos o sorteos organizados por Círculo Privado Punto G.

• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de navegación (si ha aceptado el uso de cookies).                                                                                                                                                                                                                                                      RECOGIDA DE DATOS

Recogemos sus datos cuando interactúa con nosotros en línea o por teléfono para solicitar información, participar en campañas de marketing, o cuando nos autoriza para recibir datos de terceros.

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DATOS DE TERCEROS

Si nos proporciona datos de terceros, debe asegurarse de que han sido informados de cómo utilizamos sus datos, tal como se describe en esta política.

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DERECHOS SOBRE SUS DATOS

Usted tiene derecho a acceder, corregir, suprimir, o limitar el uso de sus datos personales. Si desea ejercitar alguno de estos derechos o recibir más información, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro email circuloprivado_puntog@hotmail.com

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SEGURIDAD DE SUS DATOS

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos conforme a la normativa vigente. Esto incluye la anonimización y seudonimización de los datos, según sea necesario, para proteger su privacidad.

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BASES LEGALES DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS

Finalidad del tratamiento y base legítima de tratamiento

1. Permitir el acceso al Sitio Web y sus contenidos

   • Base legítima: Consentimiento (art. 6.1, a del RGPD) y interés legítimo (art. 6.1, f del RGPD) relacionado con la gestión, mantenimiento, desarrollo y seguridad de la plataforma y sus servicios.

2. Gestionar una reserva

   • Base legítima: Ejecución de contrato (art. 6.1, b del RGPD).

3. Atender y gestionar consultas y solicitudes

   • Base legítima: Medidas precontractuales (art. 6.1, b del RGPD) o consentimiento (art. 6.1, a del RGPD).

   • Para reclamaciones, puede ser necesario el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1, c del RGPD).

4. Envío de comunicaciones comerciales

   • Información sobre servicios solicitados: Tratamiento basado en medidas precontractuales (art. 6.1, b del RGPD) o consentimiento (art. 6.1, a del RGPD).

   • Información sobre eventos, sorteos y promociones: Tratamiento basado en consentimiento (art. 6.1, a del RGPD) o interés legítimo (art. 6.1, f del RGPD).

   • Concursos o sorteos: Basado en consentimiento (art. 6.1, a del RGPD).

5. Control de calidad y encuestas

   • Base legítima: Consentimiento (art. 6.1, a del RGPD) y interés legítimo (art. 6.1, f del RGPD) para mejorar los servicios.

6. Medidas de seguridad sobre tus datos

   • Base legítima: Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1, c del RGPD) y interés legítimo (art. 6.1, f del RGPD), principalmente para proteger la plataforma, red y sistemas asociados.

7. Prevención de fraude y cumplimiento normativo

   • Base legítima: Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1, c del RGPD) o interés legítimo (art. 6.1, f del RGPD) para evitar fraude o actos ilícitos.                                                                                                                                 

Base jurídica del interés legítimo:

• Comunicaciones comerciales: Círculo Privado Punto G puede enviar información sobre productos y servicios similares a los que hayas contratado o mostrado interés, incluyendo comunicaciones de fidelización, invitaciones a eventos y promociones.

• Encuestas de satisfacción: Utilizamos tus datos para mejorar nuestros servicios y gestionar reclamaciones.

• Seguridad: En situaciones de urgencia, podemos contactar contigo para garantizar tu seguridad o informarte sobre medidas necesarias para prevenir daños.                                                                                                                                                 
  TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE DATOS
  Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recolectados, a menos que la legislación permita o requiera un período de conservación más largo.
  
  Plazos de conservación según los fines del tratamiento:
  Acceso a la plataforma
  Se conservarán tus datos el tiempo imprescindible para que puedas navegar y utilizar nuestra plataforma correctamente.
  
  Gestión de reservas
  Conservaremos tus datos durante el tiempo que mantengas la condición de usuario registrado o hasta que decidas darte de baja.
  
  Atención a consultas y solicitudes
  Tus datos se conservarán únicamente mientras sea necesario para gestionar y resolver tus consultas o solicitudes.
  
  Comunicaciones comerciales
  Los datos relacionados con comunicaciones comerciales se conservarán hasta dos años después de la última autorización, o hasta que decidas revocar tu consentimiento o ejercer tu derecho a oponerte al tratamiento para fines publicitarios.
  
  Control de calidad y encuestas
  Conservaremos tus datos mientras exista una relación contractual o precontractual.
  
  Cookies
  Los datos asociados a cookies se conservarán según lo indicado en nuestra política de cookies.
  
  Medidas de protección y cumplimiento normativo
  Los datos personales se mantendrán mientras sea necesario para cumplir con las normativas legales, incluidas medidas de seguridad o para prevenir fraudes.
  
  Prevención de fraude y cumplimiento normativo
  Los datos se conservarán durante diez años según la legislación fiscal y de blanqueo de capitales.
  
  Bloqueo y eliminación de datos:
  Cuando los datos ya no sean necesarios, se bloquearán y estarán disponibles solo para autoridades competentes durante el período legalmente exigido. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de acuerdo con la normativa.
  
  SEGURIDAD DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
  
  En Círculo Privado Punto G, adoptamos todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales. Esto incluye la implementación de medidas técnicas y organizativas para prevenir alteraciones, pérdidas o accesos no autorizados.
  
  La información que nos proporcionas se trata de manera confidencial y solo se utilizará para los fines relacionados con los servicios que hayas contratado.
  
  Aunque no se puede garantizar una protección absoluta en las transmisiones de datos por internet, tanto nosotros como nuestros colaboradores nos esforzamos por proteger tus datos de acuerdo con las normativas legales vigentes.
  
  VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
  Círculo Privado Punto G se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, doctrinales o jurisprudenciales, o por motivos técnicos, operativos o comerciales. Te informaremos de los cambios cuando sea posible, y te recomendamos leer esta política cada vez que accedas a nuestra plataforma, ya que cualquier modificación será publicada aquí.
  Si eres usuario registrado o cliente de Círculo Privado Punto G, te notificaremos de forma personal los cambios antes de su entrada en vigor siempre que sea técnicamente posible.                                                                                            
  COMPETENCIA Y FUERO APLICABLE
  Cualquier controversia o conflicto relacionado con esta política de privacidad se resolverá, en primer lugar, mediante una solución amistosa utilizando el canal de contacto dispuesto en esta política.
  Si no se alcanza una solución, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) será la autoridad competente para resolver cualquier conflicto, conforme al artículo 56 del RGPD. En cuanto al derecho a la tutela judicial efectiva, se podrá ejercer la acción correspondiente ante los tribunales de la ciudad donde resida el responsable del tratamiento, es decir, en España, de acuerdo con la normativa española y europea aplicable.